Gracias a las nuevas tecnologías, las empresas están cambiando su forma de comunicarse con los clientes o futuros clientes. Además, gracias a estas novedades tecnológicas, existen formas diferentes de comunicarse como es el caso de Email Marketing.

En muchas ocasiones, implementar una estrategia de comunicación es muy costoso para las empresas especialmente si son pequeñas o no disponen de gran cantidad de recursos. Es por eso que, actualmente las empresas están decantándose por implementar estrategias de Email Marketing ya que son menos costosas y ofrecen grandes resultados.

Email marketing en las empresas

Qué es el Email Marketing

El Email Marketing es una técnica de comunicación que utilizan las empresas para, a través del envío de emails, promocionar sus productos, sus servicios o su propia empresa. De esta manera, también se potencia el desarrollo de las relaciones personales con los clientes o potenciales clientes.

 

Ventajas del Email Marketing

  • Como ya hemos comentado antes, es un método de comunicación mucho más económico si le comparamos con otros medios o canales de comunicación.
  • Es un método de comunicación muy accesible sin importar el tipo o el tamaño de la empresa que lo está implementando en su compañía. Además, los correos electrónicos pueden leerse desde cualquier dispositivo móvil, siendo un medio de comunicación accesible tanto para empresas como para clientes.
  • La efectividad es otra de las grandes ventajas de este método de comunicación. Es uno de los canales más visitados por los usuarios con un gran retorno de la inversión si lo comparamos con otros medios utilizados por las empresas para comunicarse y acercarse a sus clientes.
  • El Email Marketing es personalizable, es decir, permite personalizar los emails que la empresa va a mandar a cada uno de los clientes. Esta ventaja es de gran importancia y muy valorada por los usuarios.
  • El Email Marketing generalmente ofrece a las empresas que lo utilizan unos reportes en tiempo real. Por lo tanto, es fundamental la rapidez con la que las empresas podrán medir los resultados.
  • En muchas ocasiones el uso del Email Marketing como canal de comunicación va ligado al aumento del tráfico web de la empresa que está utilizando este medio de comunicación. El objetivo es conseguir una mayor tasa de apertura posible para conseguir aumentar las visitas de tu web y ser así conocido por mayor número de usuarios.

Email marketing y RGPD

La RGPD y el Email Marketing

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el 25 de mayo del pasado año 2018 tiene una gran influencia sobre las campañas de marketing digital llevadas a cabo por las empresas.

El principal inconveniente que tiene la RGPD sobre las campañas de Email Marketing es la necesidad por parte de las empresas de recopilar toda la información de los usuarios a los que van a enviar ese email informativo. Además, deberán tener el consentimiento del propio usuario antes de enviar ningún mensaje.

Es fundamental tener en cuenta que la RGPD se aplica no solamente a los datos que se recojan a partir de la fecha en la cual entró en vigor. Sino que también, es fundamental actualizar y conseguir el consentimiento para tener los datos de los usuarios que ya teníamos disponibles antes de esa fecha.

 

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